Вакансія: Координатор реєстратури

  • Локація:

    Україна, Миколаїв

Мережа медичних центрів «ОН Клінік в Україні» запрошує до співпраці Координатор реєстратури (медична освіта або досвід роботи в сфері медицини не обов’язковий).

«ОН Клінік» — це команда професіоналів, яка налічує 1500 спеціалістів різного профілю в Україні, Словаччині і Польщі, Ми відкрили 16 медичних центрів в 13 містах України та Європи. Наша місія — зробити інноваційну медицину доступною. Завдяки міжнародному статусу мережі «ОН Клінік», наші медичні центри та лабораторії мають доступ до передових технологій для діагностики та лікування захворювань.

У нас Ви отримаєте:

  • стабільний, конкурентний рівень заробітної плати;
  • офіційне оформлення, оплачувану відпустку 24 календарних дня;
  • сучасне робоче місце, корпоративна уніформа;
  • гнучкий графік роботи;
  • навчання та підтримка;
  • зручне розташування медичних центрів;
  • знижки на медичне обслуговування в мережі «ОН Клінік» для вас та вашої родини.

Функціональні обов’язки:

1. Забезпечувати якісний процес обслуговування пацієнтів відповідно до чинних стандартів.

2. Забезпечувати встановлені показники ефективності роботи підрозділу, виконувати поставлені плани, аналізувати причини зміни якісних та кількісних показників, розробляти заходи щодо покращення показників.

3. Контролювати та перевіряти роботу співробітників із внесення даних до програми «Медцентр», ведення медичної документації.

4. Контролювати вивчення попиту послуги, які задовольняють потреби пацієнтів (фіксація звернень пацієнтів «не запис/не профіль»).

5. При необхідності виконувати обов’язки Старшого адміністратора, Адміністратора, Медичного реєстратора, консультує відвідувачів з питань послуг.

6. Оперативно розглядати скарги пацієнтів та вживати заходів щодо усунення порушень та недоліків роботи співробітників відділу клієнтського сервісу.

7. Брати участь у відборі, навчанні та адаптації, звільненні Адміністраторів, Медреєстраторів. Своєчасно інформувати Директора клініки, Менеджера з персоналу, Керівника відділу клієнтського сервісу, Виконавчого директора про відкриту вакансію.

8. Проводити навчання та оцінку підлеглих співробітників відділу клієнтського сервісу (проводити атестації), створювати сприятливі умови для командної роботи, досягнення встановлених результатів та підвищення продуктивності роботи.

9. Оцінювати ефективність трудової діяльності підлеглих працівників.

10. Впроваджувати прогресивні форми обслуговування пацієнтів та методи продажу послуг.

11. Забезпечувати співробітників форменим одягом, встановленого зразка, відповідати за естетичний зовнішній вигляд підлеглих співробітників відділу клієнтського сервісу.

12. Забезпечувати контроль за збереженням документів, медикаментів, матеріальних цінностей та обладнання.

13. Здійснювати контроль за виконанням співробітниками відділу клієнтського сервісу посадових обов’язків, трудової та виробничої дисципліни, правил і норм охорони праці, пожежної безпеки.

14. Вести аналітичну звітність та встановлену документацію

Вам буде легко розвиватись у нас, якщо Ви вже маєте:

  • Має досвід роботи в сфері обслуговування;
  • Готовий вивчати обсяг інформації, необхідний для роботи; Має хороші навички комунікації; Націлений на результат.

Компанія пропонує:

  • Своєчасну виплату заробітної плати;
  • Можливість самостійно впливати на свій рівень доходу (прозора система мотивації: бонус за запис пацієнтів, за позитивний відгук, за виконання стандартів обслуговування);
  • Офіційне оформлення, відпустка 24 календарних дні;
  • Безкоштовне навчання на період адаптації — 3 місяці;
  • Перспективу кар'єрного росту;
  • Графік роботи: Вт — Сб 9:00—18:00;
  • Сучасне та комфортне робоче місце;
  • Корпоративна форма за рахунок компанії;
  • Знижки на медичне обслуговування для всіх співробітників компанії і Ваших найближчих родичів;
  • Робота в міжнародній мережі медичних центрів, які мають доступ до передових технологій для діагностики та лікування захворювань.
  • Готові приєднатися до нас? Тоді чекаємо саме ваше резюме!
  • Бажаєте працювати у команді професіоналів захоплених своєю роботою? Відправляйте Ваше резюме і ми запросимо Вас на співбесіду.
Завантажити файл резюме