Job: מטמיע.ה CRM מנהל.ת פרוייקט
-
Location:
Israel, Rehovot
מנהל/ת פרויקט שירות - הזדמנות להוביל פרויקט CRM מרכזי בארגון מוביל!
אם יש לך תשוקה להניע פרויקטים טכנולוגיים מתקדמים ולהוביל תהליכים משני מציאות, זו ההזדמנות שלך! אנחנו מחפשים מנהל/ת פרויקט שירות עם ניסיון עשיר בניהול פרויקטים E2E בתחום ה-CRM.
מה יהיו תחומי האחריות שלך?
- איסוף וניתוח דרישות משתמשים וכתיבת מסמכי אפיון דרישות עסקיות.
- אחריות על אינטגרציה והטמעת מערכת CRM חדשה בארגון.
- מתן תמיכה והדרכת משתמשים, פתרון בעיות וניהול ספקים.
- הובלת פרויקטים בתחום השירות, הכספים, והגברת הכנסות על ידי צירוף לקוחות חדשים.
- עבודה צמודה עם צוותי QA ופיתוח, כולל תמיכה בממשקים בין מערכת ה-CRM למערכות חיצוניות.
מה אנחנו מחפשים?
- תואר ראשון במערכות מידע או הנדסת תעשייה וניהול.
- ניסיון מוכח בניהול פרויקטים מורכבים בתחום ה-CRM.
- יכולת ניתוח מערכות מתקדמת.
- ניסיון בעבודה עם לקוחות פנימיים וספקים חיצוניים.
- ניסיון בסביבה מרובת ממשקים ויכולת להתמודד עם מורכבויות טכנולוגיות.
- יתרון משמעותי למי שיש לו ניסיון באיפיון תהליכי RPA + OCR.
