- техническую поддержку пользователей, используя систему Service Desk
- бесперебойную работу программного обеспечения компании 1С УТ, Бухгалтерия, ЗУП, WMS
- работу гос. торговых площадок
- высокую доступность всех ИТ сервисов
- информационную безопасность компании
- бесперебойную работу всей инфраструктуры компании: MS Windows 2008-2016, Exchange 2010-2019, Terminal farm (RDP), DFS, Lync, Hyper – V, SCOM, SCCM, PowerShell, Linux, Cisco ASA, Netgear, Active Directory, DNS, DHCP, SharePoint
- требуемую производительность всех сервисов компании
построить системы мониторинга, процессы по принципам ITIL, ролевые модели доступа, отказоустойчивые и катастрофоустойчивые системы
управлять ресурсами, ИТ активами компании и складом, системами защиты информации, договорами и контрагентами.