Вакансия: Менеджер по работе с рекламациями

В связи с расширением службы контроля качества открыта вакансия менеджера по работе с рекламациями

Обязанности:

• Работа с претензиями от клиентов в рамках гарантийного обслуживания: регистрация претензий, взаимодействие со смежными подразделениями с целью устранения претензий, контроль сроков устранения
• Получение обратной связи от клиентов после монтажа: телефонное анкетирование, регистрация результатов в программе
• Работа с актами выполненных работ: контроль возврата подписанных актов после монтажа, проведение в программе

Требования:

• Высшее образование, грамотная устная и письменная речь
• Приветствуется опыт работы в сфере производства светопрозрачных конструкций
• Развитые коммуникативные и аналитические способности, требовательность, высокие стандарты работы
• Уверенный пользователь ПК

Условия:

• Работа в современной, динамично развивающейся компании, одной из лидеров в отрасли производства светопрозрачных конструкций в регионе
• Место работы - ул. Ракитная
• Обучение специфике работы
• Достойный уровень заработной платы, своевременная выплата