Політика повернення коштів

1. Загальні положення

1. 1.1. Дана політика регулює порядок та умови повернення коштів, сплачених за надані послуги.
2. 1.2. Повернення коштів можливе лише відповідно до правил, викладених у цьому документі.

2. Умови для повернення коштів

1. 2.1. Повернення коштів можливе у випадках:
   1. — Ненадання послуги в обумовлені строки з вини Виконавця.
   2. — Відмови клієнта від послуги до початку її виконання.

3. Порядок подання запиту на повернення коштів

1. 3.1. Для повернення коштів клієнт повинен подати письмовий запит на email info@PersiaHR.com або через форму на сайті.
2. 3.2. У запиті необхідно вказати:
   1. — Прізвище, ім’я клієнта.
   2. — Номер замовлення або договору.
   3. — Причину запиту на повернення коштів.
   4. — Банківські реквізити для повернення (за потреби).

4. Терміни розгляду запиту

1. 4.1. Виконавець розглядає запит на повернення коштів протягом 10 робочих днів з моменту отримання.
2. 4.2. У разі потреби уточнення деталей клієнт буде повідомлений протягом 5 робочих днів.

5. Порядок здійснення повернення коштів

1. 5.1. Повернення здійснюється на банківську карту або іншим узгодженим способом, використаним для оплати.
2. 5.2. Термін повернення коштів становить до 14 робочих днів після ухвалення позитивного рішення.

6. Виключення з політики повернення коштів

1. 6.1. Кошти не повертаються у разі:
   1. — Завершення виконання послуги в повному обсязі.
   2. — Порушення клієнтом умов договору.
   3. — Відмови клієнта від послуги після початку її виконання, якщо інше не передбачено договором.

7. Контактна інформація

1. З питань щодо повернення коштів звертайтесь за email info@PersiaHR.com або за телефоном +38 (068) 425-49-95.